セコムのセキュリティキーを紛失した時の対処法

家の鍵を紛失してしまった上に、家の鍵と同じキーケースに付けていたセコムの鍵も一緒に失くしてしまって、どうしようかと焦っているあなたに向けてこの記事を書いています。

この記事では「セコムしてますか?」でお馴染みのセコム㈱のセキュリティキーを紛失した時の対処法をお伝えしていきます。

 

セコムのセキュリティキーを紛失した時の対処法

セコムの機器にスティックキーを差し込む接触タイプ





まず、家の鍵を開けるためにも、セコムへ電話をして下さい。

電話の際に、自宅の鍵とセコムの鍵を紛失したことはもちろんですが、駆けつけてらった時に、セコムのスティックキーを作成してほしいのであれば、その事も伝えておく必要があります。

セコムの人がいつもスティックキーの予備を持っているわけではないので、現場でスティックキーを作って欲しいとお願いをしても、予備の鍵を持っていないとすぐに作る事が出来ません。

なので、事前にスティックキーを作って欲しいと伝えておかないとダメです。

あなたが紛失してしまった差し込み式のスティックキーにはそれぞれ個別のID番号が割振られています。

スティックキーを紛失してしまった時は、家に設置しているセコムの機器をまるごと変える必要は無く、セコムの人が持っている専用のパソコンを通してそのスティックキーのID番号をデータ上で削除することで、鍵としての機能を無効化にして使用できなくすることが可能です。

作業の流れとしては、セコムの方に来ていただき専用のパソコンでID番号の無効化を行い、その後に新しいスティックキーに新ID番号を割振りをおこなうことで、新スティックキーの作成が出来ます。

作業時間としては数十分程度となるので、スティックキーの紛失に気がついたら、セコムに電話をして駆け付けてもらうのが、早い対処法となります。

自宅の鍵を開けてもらう場合は、本人の身分証明書かセコムを設置した際に設定した暗証番号が必要になりますので、そちらも準備しておきましょう。

会社でよく使用されている非接触型のICカードタイプ

私の会社もそうでしたが、セキュリティキーが非接触型のICカードタイプであれば、そのセキュリティカードキーで出入り口のドアも会社の鍵を管理しているキーBOXも開閉できるようになっています。

ここでは、非接触型のセキュリティカードキーを紛失した時の対処法をお話していきます。

セキュリティカードキーを入れていた定期ケースや財布を落としてしまったり、紛失してしまった場合、まずは上司に報告して下さい。

会社に入る方法としては、セキュリティカードキーを持っている上司に開けてもらうか、同僚に電話をして開けてもらって下さい。

もし、休日出勤であなたしかドアを開ける人がいない場合でも、必ず上司へ連絡/報告をして、その後にセコムへ電話をして、現場にきてもらいましょう。

その場合は、セコムに来てもらったことや、鍵を紛失したことが全てセコム側に記録として残ります。黙って連絡をしてもすぐに分かってしまうので、必ず上司に連絡を入れた上で、鍵を開けてもらいましょう。

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また、上司に報告した後は警察に「遺失届」を提出して下さい。

会社へきちんと報告するときには、遺失物受理番号を伝えないといけない場合がありますので、受理番号をもらうようにしてください。

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セキュリティカードキーはパソコンで、カード番号や使用者、操作権限など一括で管理が出来るシステムが入っているので、専用のパソコンで登録しているデータの変更・削除・追加登録が出来ます。

なので、セキュリティカードキーを紛失してしまった時でも、防犯のために紛失したカードキーだけ登録を無効化にして使用出来なくすることが可能なので、大きな被害にはなりません。

会社の業務担当者が鍵を複製する場合は、全て業務担当者にお任せしましょう。ただ、あなたの鍵複製をするという仕事を増やしてしまったので、きちんとお礼をするか、仕事を増やして申し訳ないという気持ちを表しましょう。

また、準備して置かなければいけない書類は、事前に確認しておき抜かりの無いよう書類を用意しておきましょう。

新しくセキュリティキーを作る時の費用





新しいセキュリティキーに新しいID番号を割り振ることで、鍵は作ることが出来ます。

スティックキーの場合、新しいスティックキーの費用として1本800円〜1,000円となります。

会社の場合、新しいセキュリティカードキーを作成する流れとしては基本的に同じになりますが、セキュリティカードキーの費用に関しては、会社によって請求される金額が異なるので事前に確認しておきましょう。

ちなみに、私の会社では、セキュリティカードキーの再発行費用は1枚500円でした。
大体ですが、私が調べた感じだとカード1枚500円〜2,000円となります。

まとめ

セコムのセキュリティキーを紛失してしまったら、

自宅の場合、セコムに連絡をして駆け付けてもらいましょう。

月々の費用を払っているので、駆け付け時の費用はかかりませんが、新しくスティックキーを作成してもらう場合は、1本800円〜1,000円掛かります。

会社の場合、セキュリティカードキーを紛失した事を上司に伝えて、上司や同僚に鍵を開けてもらいましょう。

その後は、会社の指示に従い顛末書を提出して、セキュリティカードキー作成の申請をしましょう。

セコムの鍵は、データ上で鍵を無効化することが出来ますので、完全に紛失してしまった場合は、スグに電話をして、対処をしましょう。